隐私政策

LumiMusic 如何处理账户数据、支付信息、分析数据、文件及运营处理

2026-07-16

简介

本隐私政策说明您使用 LumiMusic 应用时，我们如何收集、使用、存储和保护信息。在本政策中，“我们”指 LumiMusic 的运营方。

LumiMusic 提供账户、账单、积分、AI 音乐工具、分析、电子邮件和文件存储功能。本政策说明您使用这些功能时，相关信息将如何得到处理。

我们可能会收集以下类型的信息：

我们使用信息来：

当您使用 LumiMusic 工具时，我们可能会处理您提交的内容、上传文件及生成或处理后的输出，以提供您请求的工作流。具体处理方式取决于您使用的工具。

提交的内容将用于提供和运营您请求的服务、维持账户功能、排查问题，以及履行法律或安全义务。

部分 LumiMusic 工具使用第三方服务提供商处理完成您所请求任务所需的输入和输出。这些提供商会根据其自身 API、商业及隐私条款处理数据。

为了运营服务，我们还可能按需使用第三方基础设施、存储、分析、电子邮件、身份验证、支付、日志和安全服务提供商。这些提供商可能会根据其自身条款和隐私政策处理数据。

请勿提交您无权使用的内容、敏感个人数据、受保护的健康信息、受监管数据、商业机密，或您的机构、雇主、合作方、资助方、合同或适用法律禁止上传的材料。

除非获得您的许可，或在特定工作流中另有说明，否则我们不会使用您提交的产品内容发布公开示例或制作营销材料。我们不会出售您提交的产品内容。

上传文件可能会被临时存储，或在提供所请求功能、执行使用限制、排查问题和维护服务完整性所需的期限内存储。

产品输出和记录默认仅对您的账户可见。除非您选择通过我们提供的功能导出、分享或发布这些内容，否则其他用户无法查看您的上传文件、输出或相关记录。

输出和记录可能会被存储，以便您查看、管理和下载自己的作品。保留期限可能因您的计划、积分购买、所选功能和运营需要而异。

如果工作流因技术问题失败，我们可能会保留日志、元数据和有限的工作流信息，以诊断故障并提高可靠性。

我们可能会将 Cookie 及类似技术用于身份验证、安全、偏好设置、分析、产品衡量、支付流程及服务性能。分析数据可能包括页面浏览、注册、产品事件、下载、结账事件、购买事件、浏览器信息和来源信息。

有关 Cookie 的更多信息，请参阅我们的 Cookie 政策。

我们可能会使用第三方提供商提供托管、存储、数据库、身份验证、分析、支付、电子邮件发送、通知、日志、安全及类似服务。根据您使用的功能，这些提供商可能会处理支持服务所需的账户信息、技术数据、上传文件、产品记录、支付记录或使用事件。

AI 音乐和音频工具可能使用第三方处理提供商生成您请求的结果。这些提供商会接收执行所选任务所需的输入，并根据其自身条款和隐私政策进行处理。

支付提供商负责处理支付卡及支付方式详情。LumiMusic 不会直接存储完整的支付卡号。

我们会在提供 LumiMusic、维护账户、支持产品记录、处理支付、履行法律义务、解决争议、执行协议、防止滥用和维护安全所需的期限内保留信息。

部分临时上传文件可能会早于账户记录到期。出于法律、税务、会计、欺诈防范或运营需要，支付、安全和审计信息等部分记录可能需要保留更长时间。

我们采用合理的技术和组织措施来保护信息，包括安全传输、访问控制、身份验证、云基础设施控制、监控和运营保障。账户数据和产品记录在设计上仅供账户所有者，以及运营、保护、排查或支持服务所需的授权系统或人员访问。

任何传输、存储、处理或云端运营方式都无法做到绝对安全。我们无法保证绝对安全、服务始终可用，也无法保证每个第三方提供商会以完全相同的方式处理数据。您只应提交适合用于本在线服务，且符合您所适用义务要求的内容。

根据您所在的地区，您可能有权访问、更正、删除、导出个人数据，或限制对个人数据的处理。您可以在账户设置中管理部分账户信息。

如需请求删除账户数据、上传材料、输出或其他个人数据，请发送邮件至 support@lumimusic.ai 联系我们。在法律、支付处理、欺诈防范、安全或合理运营需要要求的情况下，我们可能需要保留特定记录。

您的信息可能会在您所在国家或地区以外的地方进行处理。在适用要求下，我们会为国际数据传输采取适当的保障措施。

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将发布在本页面，并注明修订日期。

如果您对本隐私政策或 LumiMusic 处理产品内容的方式有任何疑问，请发送邮件至 support@lumimusic.ai 联系我们。