Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie LumiMusic Informationen erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie die Anwendung nutzen. In dieser Erklärung beziehen sich „wir“, „uns“ und „unser“ auf den Betreiber von LumiMusic.

LumiMusic stellt Konten, Abrechnung, Credits, KI-Musikwerkzeuge, Analysen, E-Mail-Funktionen und Dateispeicherung bereit. Diese Erklärung beschreibt, wie Informationen bei der Nutzung dieser Funktionen verarbeitet werden.

Informationen, die wir erheben

Wir können folgende Arten von Informationen erheben:

• Kontoinformationen: beispielsweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Anmeldeanbieter, Kontoeinstellungen, Authentifizierungsereignisse und den Kontostatus.
• Produktinhalte und Dateien: Prompts, Formulareingaben, hochgeladene Dateien, Aufgabendatensätze, generierte oder verarbeitete Ergebnisse und zugehörige Metadaten, die an LumiMusic übermittelt oder mit LumiMusic erstellt werden.
• Nutzungsinformationen: besuchte Seiten, verwendete Funktionen, Credit-Aktivitäten, Downloads, Bezahlvorgänge und ähnliche Produktaktivitäten.
• Zahlungsinformationen: Tarif, Abrechnungsstatus, Rechnungskennungen, Bezahlvorgänge, Zahlungsstatus, Rückerstattungen und Transaktionskennungen. Zahlungskartendaten werden von Zahlungsanbietern verarbeitet und nicht direkt von LumiMusic gespeichert.
• Geräte- und technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, Protokolldaten, Sicherheitsereignisse und Fehlerberichte.
• Kommunikationsinformationen: Nachrichten, die Sie über den Support, Kontaktformulare, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle senden.

Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um:

• LumiMusic bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern
• Nutzerkonten zu erstellen und zu verwalten
• Nutzer zu authentifizieren und Konten zu schützen
• Abonnements, Credits, Zahlungen, Rückerstattungen und Rechnungen zu verarbeiten
• die von Ihnen angeforderten Produktabläufe auszuführen
• Aufgabendatensätze, hochgeladene Dateien und Ergebnisse der von Ihnen verwendeten Funktionen zu speichern und anzuzeigen
• Fehler zu beheben, die Dienstqualität zu überwachen und Missbrauch zu verhindern
• Nutzungslimits, Tarifzugänge, Credits und kostenpflichtige Funktionen durchzusetzen
• Supportanfragen zu beantworten
• Produktleistung und Conversion-Funnels zu analysieren
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Bedingungen durchzusetzen

Produktinhalte und Verarbeitung

Wenn Sie Werkzeuge von LumiMusic nutzen, können wir eingereichte Inhalte, hochgeladene Dateien sowie generierte oder verarbeitete Ergebnisse verarbeiten, um den von Ihnen angeforderten Ablauf bereitzustellen. Die genaue Verarbeitung hängt vom verwendeten Werkzeug ab.

Eingereichte Inhalte werden verwendet, um den angeforderten Dienst bereitzustellen und zu betreiben, die Kontofunktionalität aufrechtzuerhalten, Probleme zu beheben und gesetzliche oder sicherheitsbezogene Verpflichtungen zu erfüllen.

Einige Werkzeuge von LumiMusic nutzen Drittanbieter, um die für die von Ihnen angeforderte Aufgabe erforderlichen Eingaben und Ergebnisse zu verarbeiten. Diese Anbieter verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen API-, Geschäfts- und Datenschutzbedingungen.

Wir können außerdem Drittanbieter für Infrastruktur, Speicherung, Analysen, E-Mail, Authentifizierung, Zahlungen, Protokollierung und Sicherheit einsetzen, soweit dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Diese Anbieter können Daten gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

Übermitteln Sie keine Inhalte, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind, sowie keine sensiblen personenbezogenen Daten, geschützten Gesundheitsinformationen, regulierten Daten, vertraulichen Geschäftsinformationen oder Materialien, deren Upload Ihnen durch Ihre Institution, Ihren Arbeitgeber, Mitwirkende, Fördermittelgeber, einen Vertrag oder geltendes Recht untersagt ist.

Sofern wir nicht Ihre Zustimmung einholen oder in einem bestimmten Ablauf etwas anderes angeben, verwenden wir Ihre eingereichten Produktinhalte nicht zur Veröffentlichung öffentlicher Beispiele oder für Marketingmaterialien. Wir verkaufen Ihre eingereichten Produktinhalte nicht.

Hochgeladene Dateien und Ergebnisse

Hochgeladene Dateien können vorübergehend oder so lange gespeichert werden, wie es zur Bereitstellung der angeforderten Funktion, zur Durchsetzung von Nutzungslimits, zur Fehlerbehebung und zur Wahrung der Dienstintegrität erforderlich ist.

Produktergebnisse und Datensätze sind standardmäßig nur für Ihr Konto sichtbar. Andere Nutzer können Ihre Uploads, Ergebnisse oder zugehörigen Datensätze nicht einsehen, es sei denn, Sie exportieren, teilen oder veröffentlichen diese über eine von uns bereitgestellte Funktion.

Ergebnisse und Datensätze können gespeichert werden, damit Sie Ihre Arbeit ansehen, verwalten und herunterladen können. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Tarif, Credit-Kauf, ausgewählten Funktionen und betrieblichen Erfordernissen variieren.

Wenn ein Ablauf aufgrund eines technischen Problems fehlschlägt, können wir Protokolle, Metadaten und begrenzte Informationen zum Ablauf aufbewahren, um den Fehler zu diagnostizieren und die Zuverlässigkeit zu verbessern.

Cookies und Analysen

Wir können Cookies und ähnliche Technologien für Authentifizierung, Sicherheit, Präferenzen, Analysen, Produktmessung, Zahlungsabläufe und die Leistung der Dienste verwenden. Analysen können Seitenaufrufe, Registrierungen, Produktereignisse, Downloads, Bezahlvorgänge, Kaufereignisse, Browserinformationen und Verweisinformationen umfassen.

Weitere Einzelheiten zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Dienste von Drittanbietern

Wir können Drittanbieter für Hosting, Speicherung, Datenbanken, Authentifizierung, Analysen, Zahlungen, E-Mail-Versand, Benachrichtigungen, Protokollierung, Sicherheit und ähnliche Dienste einsetzen. Abhängig von der von Ihnen verwendeten Funktion können diese Anbieter Kontoinformationen, technische Daten, hochgeladene Dateien, Produktdatensätze, Zahlungsdatensätze oder Nutzungsereignisse verarbeiten, soweit dies zur Unterstützung des Dienstes erforderlich ist.

KI-Musik- und Audiowerkzeuge können Drittanbieter zur Verarbeitung einsetzen, um das von Ihnen angeforderte Ergebnis zu erzeugen. Diese Anbieter erhalten die zur Durchführung der ausgewählten Aufgabe erforderlichen Eingaben und verarbeiten sie gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Zahlungsanbieter verarbeiten Karten- und Zahlungsmitteldaten. LumiMusic speichert vollständige Zahlungskartennummern nicht direkt.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Informationen so lange auf, wie dies erforderlich ist, um LumiMusic bereitzustellen, Konten zu verwalten, Produktdatensätze zu unterstützen, Zahlungen zu verarbeiten, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Vereinbarungen durchzusetzen, Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten.

Einige temporäre Uploads können früher ablaufen als Kontodatensätze. Bestimmte Datensätze, beispielsweise Zahlungs-, Sicherheits- und Prüfungsinformationen, müssen möglicherweise länger aufbewahrt werden, wenn dies aus rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen, betrugspräventiven oder betrieblichen Gründen erforderlich ist.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz von Informationen ein. Dazu gehören sichere Datenübertragung, Zugriffskontrollen, Authentifizierung, Kontrollen der Cloud-Infrastruktur, Überwachung und betriebliche Schutzmaßnahmen. Kontodaten und Produktdatensätze sind so konzipiert, dass nur der Kontoinhaber sowie autorisierte Systeme oder Mitarbeiter darauf zugreifen können, soweit dies für Betrieb, Sicherheit, Fehlerbehebung oder Support des Dienstes erforderlich ist.

Keine Methode der Übertragung, Speicherung, Verarbeitung oder des Cloud-Betriebs ist vollständig sicher. Wir können weder absolute Sicherheit und ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren noch gewährleisten, dass jeder Drittanbieter Daten genau auf dieselbe Weise verarbeitet. Sie sollten nur Inhalte übermitteln, die für diesen Onlinedienst geeignet und nach den für Sie geltenden Verpflichtungen zulässig sind.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Abhängig von Ihrem Standort können Sie das Recht haben, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren oder deren Verarbeitung einzuschränken. Bestimmte Kontoinformationen können Sie in Ihren Kontoeinstellungen verwalten.

Um die Löschung von Kontodaten, hochgeladenen Materialien, Ergebnissen oder anderen personenbezogenen Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter support@lumimusic.ai. Bestimmte Datensätze müssen wir möglicherweise aufbewahren, wenn dies gesetzlich, für die Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Sicherheit oder berechtigte betriebliche Erfordernisse erforderlich ist.

Internationale Übermittlungen

Ihre Informationen können in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeitet werden. Soweit erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen ein.

Änderungen an dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird mit einem überarbeiteten Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang von LumiMusic mit Produktinhalten kontaktieren Sie uns unter support@lumimusic.ai.